Dostava i osobno preuzimanje
Dostava
Ovdje ćeš pronaći najčešća pitanja vezana uz dostavu. Ove i druge detalje možeš pronaći u našim uvjetima pružanja usluge.
Gdje dostavljate?
Dostavljamo bilo gdje unutar Hrvatske putem DPD-a. Ukoliko živiš izvan Hrvatske i želiš nešto kupiti kod nas, javi nam se na info@skupisve.hr i potrudit ćemo se naći rješenje.
Koliko košta dostava?
- Narudžbe ispod 100 € - 4.70 €
- Narudžbe iznad 100 € - Besplatna dostava
Kako izgleda proces od narudžbe do dostave?
- Tijekom kupnje ćemo te pitati želiš li platiti odmah ili pouzećem te ćemo te tražiti podatke za dostavu.
- Nakon što završiš narudžbu dobit ćeš mail s potvrdom narudžbe. Mi ćemo krenuti pakirati tvoju pošiljku čim stignemo.
- Kad pripremimo tvoju pošiljku, naručit ćemo dostavu DPD-om i ti ćeš dobiti novi email s brojem za praćenje pošiljke. Također možeš pratiti pošiljku na stranici svoje narudžbe.
- Kad DPD preuzme pošiljku od nas, oni će te nastaviti obavještavati o tvojoj narudžbi sve dok ti je ne dostave.
Trudimo se da pošiljka dođe do tebe što je brže moguće, a vjerujemo da je to najviše 5 radnih dana. Ukoliko ćeš u bilo kojem trenutku htjeti promijeniti lokaciju dostave, to ćeš moći učiniti putem DPD-a i njihove aplikacije nakon što dobiješ broj za praćenje pošiljke.
Što ako pošiljka dođe oštećena?
Pobrinut ćemo se da pošiljka čitava dođe do kurira. Ukoliko primijetiš da je pošiljka oštećena, nemoj je dalje otvarati. Možeš odbiti preuzimanje ili je slikati i poslati nam na info@skupisve.hr. Mi ćemo se onda s tobom dogovoriti što i kako dalje.
Osobno preuzimanje
Osobno preuzimanje u Zagrebu odlično je za one koji žele što brže dobiti proizvode, ili pak ne žele plaćati dostavu za narudžbe manje od 100 €.
Proces osobnog preuzimanja
- Na stranici plaćanja odaberi Osobno preuzimanje
- Završi narudžbu plaćanjem
- Unutar 24h pripremamo narudžbu i javljamo ti se za dogovor mjesta i vremena preuzimanja.
- Preuzmi narudžbu
- Uživaj
Kad god možemo, prilagodit ćemo se i doći bliže tebi. Ukoliko iz bilo kojeg razloga to ne možemo napraviti, predložit ćemo ti da dođeš do našeg sjedišta u Meksičkoj ulici 3. Molimo te imaj na umu da nemamo fizički dućan i da se nalazimo kod sjedišta samo po dogovoru.
Imaš još pitanja?
Javi nam se na info@skupisve.hr. Rado ćemo ti odgovoriti i nadopuniti ovu stranicu.